Ingrid Nyhus

Utdanning

Mastergrad i innovasjon og ledelse

Universitetet i Sørøst-Norge | 2022 – 2025

- Fordypning i tjenesteutvikling, innovasjonsprosesser, endringsledelse og samspill mellom brukere, organisasjon og samfunn

- Erfaring med kvalitativ analyse, fasilitering av workshops, prosjektarbeid og formidling av faglige problemstillinger

- Masteroppgave om digitale plattformer, sirkulær samhandling og bærekraftig verdiskaping. Avhandlingen mottok karakter A.

Bachelorgrad i markedsføring

Handelshøyskolen BI | 2010 – 2013

- Økt markeds- og forretningsforståelse

- Bacheloroppgave i forretningsutvikling for små og mellomstore bedrifter (SMB)

3-års diploma i utøvende dansekunst

Bårdar Akademiet og Baardar International | 2013-2016

CV

Organisasjonsrådgiver, administrasjon og web

Stiftelsen SEPREP

02.2022 - nåværende

Opplysningsarbeid og utdanning innen psykisk helse

• Fasiliterte og ledet prosess for digitalisering av faglig tidsskrift fra idé til implementering, inkl. utvikling av wireframes og konseptskisser (low-fidelity prototyper) for å utforske og visualisere mulige løsningskonsepter, utarbeiding av brukerreiser (user journey), utforming av informasjonsarkitektur for digitalt arkivsystem og brukerorientert arbeid for å forbedre tilgjengelighet og bruk av digitalt innhold. Se prosjekt i portefølje -->

• Strukturerte prosess for å sikre effektiv fremdrift i tverrfaglig samarbeid, bl.a. med prioriteringsmatrise

• Utviklet og forbedret arbeidsflyt for digitale publiseringsprosesser

• Koordinerer samarbeid mellom organisasjon, fagmiljø og tekniske løsninger

• Koordinerer og bistår i tjenesteutviklingsprosesser, som oppstart, skissering, utvikling og evaluering av utdanningsprogram

Trainee

Trainee Norscan

november 2025 - mai 2026

Opplysningsarbeid og utdanning innen psykisk helse

  • Bidro og fikk god innsikt i kommersiell strategisk rådgivning og forretningsutvikling
  • Strukturerte innsikt og utarbeidet beslutningsgrunnlag og presentasjoner for ledelse
  • Bidro til utvikling og forbedring av digital samhandling og interne arbeidsprosesser (Teams, Sharepoint). Arbeidet inkluderte innsiktsarbeid, skissering av informasjonsarkitektur og samarbeid med IT-leverandør
  • Jobbet med markeds- og internkommunikasjon, utviklet markedsstrategi, og vurderte, anbefalte og gjennomførte tiltak som nyhetsbrev. Bidro også med støtte og opplæring i organisk markedsføring. 

Koreograf og danser

Selvstendig næringsdrivende

06.2016 - 08.2025

Samtidsdans

• Ledet kreative prosesser fra idé til ferdig produksjon gjennom utforskning, testing og samarbeid i team, samt skissering og visualisering av flyter og sekvenser

• Arbeidet iterativt med utvikling av konsepter, struktur og gjennomføring

• Fasiliterte samarbeid mellom ulike organisatoriske og kreative aktører

• Undervisning

Assisterende daglig leder/ barsjef/ servitør

Vespa og Humla

Restaurant og kafé

• Kontinuerlig arbeid med utvikling av konsepter, prosesser, produkter og utforming av tjenesten for å møte kundenes behov, øke kundetilfredshet og driftseffektivitet, samt øke ansattes tilfredshet på jobb

• Arbeid og ledelse under koronapandemien krevde kreativt tankesett og iterativt arbeid med digitale løsninger for å sikre fornøyde kunder og forsvarlig drift

• Operativ ledelse, kundeservice og personaloppfølging

• Koordinering av drift, leverandører og ansatte

• Arbeid i høyt tempo med fokus på kvalitet og kundeopplevelse

• Ekstraoppgaver som stedfortreder og verneombud

Administrativ sekretær

Helse Sør-Øst RHF

Hovedkontor og møtesenter

• Deltid, fulltid og etter hvert sporadisk på tilkalling ved siden av kunstnerisk virke, for å bistå i overgangsperioder og lære opp nye ansatte

• Koordinering, brukerstøtte og lederstøtte

• Opplæring av ansatte og administrativ oppfølging

Tidligere erfaring

2007 - 2022

Annet arbeid ved siden av studier og kunstnerisk virke

• Resepsjonist (deltid) - Clarion Hotel Royal Christiania (2013-2016)

• Servitør, bartender, barista (deltid) - Fru Hagen (2018-2019), St. Pauli Biergarten (sesong 2022) og Sandvika Småsenter (2010-2012)

• Butikkmedarbeider (deltid) - Dressmann (2011-2013) og Barnas Hus (2007-2009)

• Event- og utesalgsmedarbeider (tilkalling) - Norgeevent (2011-2012) og Fresch Thinking (2010-2011)

• Helse-, omsorgs- og undervisningsassistent (tilkalling og fulltid) - sykehjem (2017-2018), barnehager (2009, 2020) og skoler (2020-2021) i Oslo og Bærum

• E-commerce og markedsføringskonsulent (frilans) for Austad Austad AS (2019-2021)

• Prosjektmedarbeider digitalisering av arkiv (deltid) for Pensjonskassen for Helseforetakene (2019)

Om meg

Tjenestedesign

Systemisk tenkning

Bærekraft

Base: Oslo, men flyttbar | Åpen for muligheter

Gode tjenester oppstår sjelden isolert eller basert på ideer alene. Jeg er opptatt av hva som skal til for at de faktisk fungerer, brukes og skaper verdi i praksis.

Med et systemisk perspektiv arbeider jeg med å forstå hvordan tjenester inngår i større økosystemer av mennesker, teknologi og organisering, og hvordan disse påvirker hverandre gjensidig. Med denne innsikten kan jeg bidra til å utvikle løsninger på tvers av siloer, som er helhetlige, forståelige og verdifulle for ulike interessenter.

Nyutdannet med master i innovasjon og ledelse jobber jeg i dag i spennet mellom ideell sektor innen helse, og kommersiell strategisk rådgivning. Denne erfaringen har gitt meg en forståelse for hvordan ulike kontekster påvirker utviklingsarbeid, og hva som skal til for å utforme løsninger som både er meningsfulle, gjennomførbare og verdiskapende. Min bakgrunn fra scenekunst har også formet hvordan jeg arbeider, med særlig oppmerksomhet på relasjon, samspill og hvordan mennesker opplever det som utvikles.

Min tilnærming er både analytisk og praktisk, og jeg trives best i prosesser der det er rom for både refleksjon og handling. Jeg liker å gå inn i komplekse problemstillinger, utforske dem fra flere perspektiver, omsette innsikt til retning og skape bevisst fremdrift. Gjennom testing og videreutvikling søker jeg å forstå hva som faktisk fungerer, og hvordan tjenester kan bli bedre over tid. Samtidig motiveres jeg av å kontinuerlig utvikle egen forståelse og perspektiver.

Jeg interesserer meg spesielt for sirkulærøkonomi og hvordan digitale løsninger og nye samarbeidsformer kan bidra til mer sammenhengende og bærekraftige verdikjeder. Det som driver meg, er å utvikle løsninger som gjør det enklere å ta gode valg i praksis, og som faktisk blir brukt.

Jeg er interessert i nye muligheter innen tjenesteutvikling, bærekraft og arbeid med komplekse systemer. Har du et prosjekt eller en utfordring hvor du trenger flere perspektiver? Legg meg til på LinkedIn. Jeg tar gjerne en prat.

Ingrid Nyhus

Utdanning

Mastergrad i innovasjon og ledelse

Universitetet i Sørøst-Norge | 2022 – 2025

- Fordypning i tjenesteutvikling, innovasjonsprosesser, endringsledelse og samspill mellom brukere, organisasjon og samfunn

- Erfaring med kvalitativ analyse, fasilitering av workshops, prosjektarbeid og formidling av faglige problemstillinger

- Masteroppgave om digitale plattformer, sirkulær samhandling og bærekraftig verdiskaping. Avhandlingen mottok karakter A.

Bachelorgrad i markedsføring

Handelshøyskolen BI | 2010 – 2013

- Økt markeds- og forretningsforståelse

- Bacheloroppgave i forretningsutvikling for små og mellomstore bedrifter (SMB)

3-års diploma i utøvende dansekunst

Bårdar Akademiet og Baardar International | 2013-2016

CV

Organisasjonsrådgiver, administrasjon og web

Stiftelsen SEPREP

02.2022 - nåværende

Opplysningsarbeid og utdanning innen psykisk helse

• Fasiliterte og ledet prosess for digitalisering av faglig tidsskrift fra idé til implementering, inkl. utvikling av wireframes og konseptskisser (low-fidelity prototyper) for å utforske og visualisere mulige løsningskonsepter, utarbeiding av brukerreiser (user journey), utforming av informasjonsarkitektur for digitalt arkivsystem og brukerorientert arbeid for å forbedre tilgjengelighet og bruk av digitalt innhold. Se prosjekt i portefølje -->

• Strukturerte prosess for å sikre effektiv fremdrift i tverrfaglig samarbeid, bl.a. med prioriteringsmatrise

• Utviklet og forbedret arbeidsflyt for digitale publiseringsprosesser

• Koordinerer samarbeid mellom organisasjon, fagmiljø og tekniske løsninger

• Koordinerer og bistår i tjenesteutviklingsprosesser, som oppstart, skissering, utvikling og evaluering av utdanningsprogram

Trainee

Trainee Norscan

november 2025 - mai 2026

Opplysningsarbeid og utdanning innen psykisk helse

  • Bidro og fikk god innsikt i kommersiell strategisk rådgivning og forretningsutvikling
  • Strukturerte innsikt og utarbeidet beslutningsgrunnlag og presentasjoner for ledelse
  • Bidro til utvikling og forbedring av digital samhandling og interne arbeidsprosesser (Teams, Sharepoint). Arbeidet inkluderte innsiktsarbeid, skissering av informasjonsarkitektur og samarbeid med IT-leverandør
  • Jobbet med markeds- og internkommunikasjon, utviklet markedsstrategi, og vurderte, anbefalte og gjennomførte tiltak som nyhetsbrev. Bidro også med støtte og opplæring i organisk markedsføring. 

Koreograf og danser

Selvstendig næringsdrivende

06.2016 - 08.2025

Samtidsdans

• Ledet kreative prosesser fra idé til ferdig produksjon gjennom utforskning, testing og samarbeid i team, samt skissering og visualisering av flyter og sekvenser

• Arbeidet iterativt med utvikling av konsepter, struktur og gjennomføring

• Fasiliterte samarbeid mellom ulike organisatoriske og kreative aktører

• Undervisning

Assisterende daglig leder/ barsjef/ servitør

Vespa og Humla

Restaurant og kafé

• Kontinuerlig arbeid med utvikling av konsepter, prosesser, produkter og utforming av tjenesten for å møte kundenes behov, øke kundetilfredshet og driftseffektivitet, samt øke ansattes tilfredshet på jobb

• Arbeid og ledelse under koronapandemien krevde kreativt tankesett og iterativt arbeid med digitale løsninger for å sikre fornøyde kunder og forsvarlig drift

• Operativ ledelse, kundeservice og personaloppfølging

• Koordinering av drift, leverandører og ansatte

• Arbeid i høyt tempo med fokus på kvalitet og kundeopplevelse

• Ekstraoppgaver som stedfortreder og verneombud

Administrativ sekretær

Helse Sør-Øst RHF

Hovedkontor og møtesenter

• Deltid, fulltid og etter hvert sporadisk på tilkalling ved siden av kunstnerisk virke, for å bistå i overgangsperioder og lære opp nye ansatte

• Koordinering, brukerstøtte og lederstøtte

• Opplæring av ansatte og administrativ oppfølging

Tidligere erfaring

2007 - 2022

Annet arbeid ved siden av studier og kunstnerisk virke

• Resepsjonist (deltid) - Clarion Hotel Royal Christiania (2013-2016)

• Servitør, bartender, barista (deltid) - Fru Hagen (2018-2019), St. Pauli Biergarten (sesong 2022) og Sandvika Småsenter (2010-2012)

• Butikkmedarbeider (deltid) - Dressmann (2011-2013) og Barnas Hus (2007-2009)

• Event- og utesalgsmedarbeider (tilkalling) - Norgeevent (2011-2012) og Fresch Thinking (2010-2011)

• Helse-, omsorgs- og undervisningsassistent (tilkalling og fulltid) - sykehjem (2017-2018), barnehager (2009, 2020) og skoler (2020-2021) i Oslo og Bærum

• E-commerce og markedsføringskonsulent (frilans) for Austad Austad AS (2019-2021)

• Prosjektmedarbeider digitalisering av arkiv (deltid) for Pensjonskassen for Helseforetakene (2019)

Om meg

Tjenestedesign

Systemisk tenkning

Bærekraft

Base: Oslo, men flyttbar | Åpen for muligheter

Gode tjenester oppstår sjelden isolert eller basert på ideer alene. Jeg er opptatt av hva som skal til for at de faktisk fungerer, brukes og skaper verdi i praksis.

Med et systemisk perspektiv arbeider jeg med å forstå hvordan tjenester inngår i større økosystemer av mennesker, teknologi og organisering, og hvordan disse påvirker hverandre gjensidig. Med denne innsikten kan jeg bidra til å utvikle løsninger på tvers av siloer, som er helhetlige, forståelige og verdifulle for ulike interessenter.

Nyutdannet med master i innovasjon og ledelse jobber jeg i dag i spennet mellom ideell sektor innen helse, og kommersiell strategisk rådgivning. Denne erfaringen har gitt meg en forståelse for hvordan ulike kontekster påvirker utviklingsarbeid, og hva som skal til for å utforme løsninger som både er meningsfulle, gjennomførbare og verdiskapende. Min bakgrunn fra scenekunst har også formet hvordan jeg arbeider, med særlig oppmerksomhet på relasjon, samspill og hvordan mennesker opplever det som utvikles.

Min tilnærming er både analytisk og praktisk, og jeg trives best i prosesser der det er rom for både refleksjon og handling. Jeg liker å gå inn i komplekse problemstillinger, utforske dem fra flere perspektiver, omsette innsikt til retning og skape bevisst fremdrift. Gjennom testing og videreutvikling søker jeg å forstå hva som faktisk fungerer, og hvordan tjenester kan bli bedre over tid. Samtidig motiveres jeg av å kontinuerlig utvikle egen forståelse og perspektiver.

Jeg interesserer meg spesielt for sirkulærøkonomi og hvordan digitale løsninger og nye samarbeidsformer kan bidra til mer sammenhengende og bærekraftige verdikjeder. Det som driver meg, er å utvikle løsninger som gjør det enklere å ta gode valg i praksis, og som faktisk blir brukt.

Jeg er interessert i nye muligheter innen tjenesteutvikling, bærekraft og arbeid med komplekse systemer. Har du et prosjekt eller en utfordring hvor du trenger flere perspektiver? Legg meg til på LinkedIn. Jeg tar gjerne en prat.

Ingrid Nyhus

Utdanning

Mastergrad i innovasjon og ledelse

Universitetet i Sørøst-Norge | 2022 – 2025

- Fordypning i tjenesteutvikling, innovasjonsprosesser, endringsledelse og samspill mellom brukere, organisasjon og samfunn

- Erfaring med kvalitativ analyse, fasilitering av workshops, prosjektarbeid og formidling av faglige problemstillinger

- Masteroppgave om digitale plattformer, sirkulær samhandling og bærekraftig verdiskaping. Avhandlingen mottok karakter A.

Bachelorgrad i markedsføring

Handelshøyskolen BI | 2010 – 2013

- Økt markeds- og forretningsforståelse

- Bacheloroppgave i forretningsutvikling for små og mellomstore bedrifter (SMB)

3-års diploma i utøvende dansekunst

Bårdar Akademiet og Baardar International | 2013-2016

CV

Organisasjonsrådgiver, administrasjon og web

Stiftelsen SEPREP

02.2022 - nåværende

Opplysningsarbeid og utdanning innen psykisk helse

• Fasiliterte og ledet prosess for digitalisering av faglig tidsskrift fra idé til implementering, inkl. utvikling av wireframes og konseptskisser (low-fidelity prototyper) for å utforske og visualisere mulige løsningskonsepter, utarbeiding av brukerreiser (user journey), utforming av informasjonsarkitektur for digitalt arkivsystem og brukerorientert arbeid for å forbedre tilgjengelighet og bruk av digitalt innhold. Se prosjekt i portefølje -->

• Strukturerte prosess for å sikre effektiv fremdrift i tverrfaglig samarbeid, bl.a. med prioriteringsmatrise

• Utviklet og forbedret arbeidsflyt for digitale publiseringsprosesser

• Koordinerer samarbeid mellom organisasjon, fagmiljø og tekniske løsninger

• Koordinerer og bistår i tjenesteutviklingsprosesser, som oppstart, skissering, utvikling og evaluering av utdanningsprogram

Trainee

Trainee Norscan

november 2025 - mai 2026

Opplysningsarbeid og utdanning innen psykisk helse

  • Bidro og fikk god innsikt i kommersiell strategisk rådgivning og forretningsutvikling
  • Strukturerte innsikt og utarbeidet beslutningsgrunnlag og presentasjoner for ledelse
  • Bidro til utvikling og forbedring av digital samhandling og interne arbeidsprosesser (Teams, Sharepoint). Arbeidet inkluderte innsiktsarbeid, skissering av informasjonsarkitektur og samarbeid med IT-leverandør
  • Jobbet med markeds- og internkommunikasjon, utviklet markedsstrategi, og vurderte, anbefalte og gjennomførte tiltak som nyhetsbrev. Bidro også med støtte og opplæring i organisk markedsføring. 

Koreograf og danser

Selvstendig næringsdrivende

06.2016 - 08.2025

Samtidsdans

• Ledet kreative prosesser fra idé til ferdig produksjon gjennom utforskning, testing og samarbeid i team, samt skissering og visualisering av flyter og sekvenser

• Arbeidet iterativt med utvikling av konsepter, struktur og gjennomføring

• Fasiliterte samarbeid mellom ulike organisatoriske og kreative aktører

• Undervisning

Assisterende daglig leder/ barsjef/ servitør

Vespa og Humla

Restaurant og kafé

• Kontinuerlig arbeid med utvikling av konsepter, prosesser, produkter og utforming av tjenesten for å møte kundenes behov, øke kundetilfredshet og driftseffektivitet, samt øke ansattes tilfredshet på jobb

• Arbeid og ledelse under koronapandemien krevde kreativt tankesett og iterativt arbeid med digitale løsninger for å sikre fornøyde kunder og forsvarlig drift

• Operativ ledelse, kundeservice og personaloppfølging

• Koordinering av drift, leverandører og ansatte

• Arbeid i høyt tempo med fokus på kvalitet og kundeopplevelse

• Ekstraoppgaver som stedfortreder og verneombud

Administrativ sekretær

Helse Sør-Øst RHF

Hovedkontor og møtesenter

• Deltid, fulltid og etter hvert sporadisk på tilkalling ved siden av kunstnerisk virke, for å bistå i overgangsperioder og lære opp nye ansatte

• Koordinering, brukerstøtte og lederstøtte

• Opplæring av ansatte og administrativ oppfølging

Tidligere erfaring

2007 - 2022

Annet arbeid ved siden av studier og kunstnerisk virke

• Resepsjonist (deltid) - Clarion Hotel Royal Christiania (2013-2016)

• Servitør, bartender, barista (deltid) - Fru Hagen (2018-2019), St. Pauli Biergarten (sesong 2022) og Sandvika Småsenter (2010-2012)

• Butikkmedarbeider (deltid) - Dressmann (2011-2013) og Barnas Hus (2007-2009)

• Event- og utesalgsmedarbeider (tilkalling) - Norgeevent (2011-2012) og Fresch Thinking (2010-2011)

• Helse-, omsorgs- og undervisningsassistent (tilkalling og fulltid) - sykehjem (2017-2018), barnehager (2009, 2020) og skoler (2020-2021) i Oslo og Bærum

• E-commerce og markedsføringskonsulent (frilans) for Austad Austad AS (2019-2021)

• Prosjektmedarbeider digitalisering av arkiv (deltid) for Pensjonskassen for Helseforetakene (2019)

Om meg

Tjenestedesign

Systemisk tenkning

Bærekraft

Base: Oslo, men flyttbar | Åpen for muligheter

Gode tjenester oppstår sjelden isolert eller basert på ideer alene. Jeg er opptatt av hva som skal til for at de faktisk fungerer, brukes og skaper verdi i praksis.

Med et systemisk perspektiv arbeider jeg med å forstå hvordan tjenester inngår i større økosystemer av mennesker, teknologi og organisering, og hvordan disse påvirker hverandre gjensidig. Med denne innsikten kan jeg bidra til å utvikle løsninger på tvers av siloer, som er helhetlige, forståelige og verdifulle for ulike interessenter.

Nyutdannet med master i innovasjon og ledelse jobber jeg i dag i spennet mellom ideell sektor innen helse, og kommersiell strategisk rådgivning. Denne erfaringen har gitt meg en forståelse for hvordan ulike kontekster påvirker utviklingsarbeid, og hva som skal til for å utforme løsninger som både er meningsfulle, gjennomførbare og verdiskapende. Min bakgrunn fra scenekunst har også formet hvordan jeg arbeider, med særlig oppmerksomhet på relasjon, samspill og hvordan mennesker opplever det som utvikles.

Min tilnærming er både analytisk og praktisk, og jeg trives best i prosesser der det er rom for både refleksjon og handling. Jeg liker å gå inn i komplekse problemstillinger, utforske dem fra flere perspektiver, omsette innsikt til retning og skape bevisst fremdrift. Gjennom testing og videreutvikling søker jeg å forstå hva som faktisk fungerer, og hvordan tjenester kan bli bedre over tid. Samtidig motiveres jeg av å kontinuerlig utvikle egen forståelse og perspektiver.

Jeg interesserer meg spesielt for sirkulærøkonomi og hvordan digitale løsninger og nye samarbeidsformer kan bidra til mer sammenhengende og bærekraftige verdikjeder. Det som driver meg, er å utvikle løsninger som gjør det enklere å ta gode valg i praksis, og som faktisk blir brukt.

Jeg er interessert i nye muligheter innen tjenesteutvikling, bærekraft og arbeid med komplekse systemer. Har du et prosjekt eller en utfordring hvor du trenger flere perspektiver? Legg meg til på LinkedIn. Jeg tar gjerne en prat.