Digital matplattform for eldre – et systemisk perspektiv på tjenesteutvikling
I dette prosjektet undersøkte vi hvordan en digital tjeneste kan bidra til både bedre tilgang til mat, økt sosial inkludering og bedre velferd for eldre. Konseptet ble satt i sammeheng med utvikling av smarte byer, og viktigheten av å integrere inkluderende design som prinsipp i rammeverk for denne type utvikling.
Systemisk design
Konseptutvikling
Sosial bærekraft
Økosystemkartlegging
Verdiforslag
Digital inkludering
Plattformøkonomi
Inkluderende design
Min rolle
Jeg stod bak den initielle ideen og utviklet konseptet og forretningsmodellen. I prosjektarbeidet bidro jeg videre med innsiktsarbeid og analyse, kartlegging av økosystem, utforming av SUSAF og utvikling av verdiforslag.
I ettertid av prosjektarbeidet har jeg på egen initiativ videreutviklet caset med noen forenklede modeller som viderefører analysen og SUSAF-kartleggingen. Videre har jeg foreslått designprinsipper for videre arbeid med tjenesten, på bakgrunn av analysearbeidet.
Metode
Arbeidet kombinerte tjenestedesign og systemisk analyse, og inkluderte:
- samtaler med pensjonister for innsiktsarbeid
- utvikling av tjenestekonsept
- interessentanalyse og økosystemkartlegging
- bruk av SUSAF-rammeverket for utvikling av bærekraftig og blandet verdiforslag
For å forstå tjenestens kontekst kartla vi tjenestens systemiske forhold i et SUSAF-rammeverk. Modellen bevisstgjør og synliggjør hvordan aktører, ressurser og strukturer henger sammen på tvers av nivåer. Slik fikk vi også nyansert forståelsen for konseptet. Konseptet er ikke bare en matleveringstjeneste, men en tjeneste utviklet for å skape livskvalitet og et inkluderende samfunn gjennom mat, aktivitet og sosial kontakt – fasilitert av en plattform.
Resultat
Prosjektet resulterte i en konseptskisse for en digital matplattform tilpasset eldre brukere. Tjenesten kombinerer:
- enkel digital bestilling (tilpasset brukergrensesnitt)
- sosial interaksjon gjennom leveringssituasjonen
- lokal verdiskaping ved å involvere pensjonister og ungdom som bud
- samfunnsøkonomisk verdi gjennom økt livskvalitet for både pensjonister og eldre hjemmeboende
Refleksjoner
Prosjektet synliggjorde viktigheten av digital inkludering i utvikling av smarte byer og samfunnet forøvrig, og hvordan smart digital inkludering kan påvirke større økosystemer. Slik tydeliggjorde prosjektet hvordan tjenester må forstås som del av større systemer, der selv enkle løsninger kan skape positive ringvirkninger for både brukere, næringsliv og samfunn.
Å benytte seg av SUSAF ga god læring i å bruke etablerte rammeverk, ikke bare til å utforske, men også til å forstå og kommunisere sammenhenger og potensielle effekter i systemer rundt tjenester og produkter.
Likte du ideen?
Dette er en idé og en løsning jeg utviklet for et studentprosjekt, men som jeg stadig vender tilbake til og jobber videre med, fordi jeg tror på potensialet og liker tanken på å utvikle inkluderende og samfunnsnyttige løsninger for denne målgruppen.
Ta kontakt dersom ideen vekket interesse hos deg, og du kunne tenke deg å være med å bringe prosjektet ut i livet!
Digital matplattform for eldre – et systemisk perspektiv på tjenesteutvikling
I dette prosjektet undersøkte vi hvordan en digital tjeneste kan bidra til både bedre tilgang til mat, økt sosial inkludering og bedre velferd for eldre. Konseptet ble satt i sammeheng med utvikling av smarte byer, og viktigheten av å integrere inkluderende design som prinsipp i rammeverk for denne type utvikling.
Systemisk design
Konseptutvikling
Sosial bærekraft
Økosystemkartlegging
Verdiforslag
Digital inkludering
Plattformøkonomi
Inkluderende design
Min rolle
Jeg stod bak den initielle ideen og utviklet konseptet og forretningsmodellen. I prosjektarbeidet bidro jeg videre med innsiktsarbeid og analyse, kartlegging av økosystem, utforming av SUSAF og utvikling av verdiforslag.
I ettertid av prosjektarbeidet har jeg på egen initiativ videreutviklet caset med noen forenklede modeller som viderefører analysen og SUSAF-kartleggingen. Videre har jeg foreslått designprinsipper for videre arbeid med tjenesten, på bakgrunn av analysearbeidet.
Metode
Arbeidet kombinerte tjenestedesign og systemisk analyse, og inkluderte:
- samtaler med pensjonister for innsiktsarbeid
- utvikling av tjenestekonsept
- interessentanalyse og økosystemkartlegging
- bruk av SUSAF-rammeverket for utvikling av bærekraftig og blandet verdiforslag
For å forstå tjenestens kontekst kartla vi tjenestens systemiske forhold i et SUSAF-rammeverk. Modellen bevisstgjør og synliggjør hvordan aktører, ressurser og strukturer henger sammen på tvers av nivåer. Slik fikk vi også nyansert forståelsen for konseptet. Konseptet er ikke bare en matleveringstjeneste, men en tjeneste utviklet for å skape livskvalitet og et inkluderende samfunn gjennom mat, aktivitet og sosial kontakt – fasilitert av en plattform.
Resultat
Prosjektet resulterte i en konseptskisse for en digital matplattform tilpasset eldre brukere. Tjenesten kombinerer:
- enkel digital bestilling (tilpasset brukergrensesnitt)
- sosial interaksjon gjennom leveringssituasjonen
- lokal verdiskaping ved å involvere pensjonister og ungdom som bud
- samfunnsøkonomisk verdi gjennom økt livskvalitet for både pensjonister og eldre hjemmeboende
Refleksjoner
Prosjektet synliggjorde viktigheten av digital inkludering i utvikling av smarte byer og samfunnet forøvrig, og hvordan smart digital inkludering kan påvirke større økosystemer. Slik tydeliggjorde prosjektet hvordan tjenester må forstås som del av større systemer, der selv enkle løsninger kan skape positive ringvirkninger for både brukere, næringsliv og samfunn.
Å benytte seg av SUSAF ga god læring i å bruke etablerte rammeverk, ikke bare til å utforske, men også til å forstå og kommunisere sammenhenger og potensielle effekter i systemer rundt tjenester og produkter.
Likte du ideen?
Dette er en idé og en løsning jeg utviklet for et studentprosjekt, men som jeg stadig vender tilbake til og jobber videre med, fordi jeg tror på potensialet og liker tanken på å utvikle inkluderende og samfunnsnyttige løsninger for denne målgruppen.
Ta kontakt dersom ideen vekket interesse hos deg, og du kunne tenke deg å være med å bringe prosjektet ut i livet!
Digital matplattform for eldre – et systemisk perspektiv på tjenesteutvikling
I dette prosjektet undersøkte vi hvordan en digital tjeneste kan bidra til både bedre tilgang til mat, økt sosial inkludering og bedre velferd for eldre. Konseptet ble satt i sammeheng med utvikling av smarte byer, og viktigheten av å integrere inkluderende design som prinsipp i rammeverk for denne type utvikling.
Systemisk design
Konseptutvikling
Sosial bærekraft
Økosystemkartlegging
Verdiforslag
Digital inkludering
Plattformøkonomi
Inkluderende design
Min rolle
Jeg stod bak den initielle ideen og utviklet konseptet og forretningsmodellen. I prosjektarbeidet bidro jeg videre med innsiktsarbeid og analyse, kartlegging av økosystem, utforming av SUSAF og utvikling av verdiforslag.
I ettertid av prosjektarbeidet har jeg på egen initiativ videreutviklet caset med noen forenklede modeller som viderefører analysen og SUSAF-kartleggingen. Videre har jeg foreslått designprinsipper for videre arbeid med tjenesten, på bakgrunn av analysearbeidet.
Metode
Arbeidet kombinerte tjenestedesign og systemisk analyse, og inkluderte:
- samtaler med pensjonister for innsiktsarbeid
- utvikling av tjenestekonsept
- interessentanalyse og økosystemkartlegging
- bruk av SUSAF-rammeverket for utvikling av bærekraftig og blandet verdiforslag
For å forstå tjenestens kontekst kartla vi tjenestens systemiske forhold i et SUSAF-rammeverk. Modellen bevisstgjør og synliggjør hvordan aktører, ressurser og strukturer henger sammen på tvers av nivåer. Slik fikk vi også nyansert forståelsen for konseptet. Konseptet er ikke bare en matleveringstjeneste, men en tjeneste utviklet for å skape livskvalitet og et inkluderende samfunn gjennom mat, aktivitet og sosial kontakt – fasilitert av en plattform.
Resultat
Prosjektet resulterte i en konseptskisse for en digital matplattform tilpasset eldre brukere. Tjenesten kombinerer:
- enkel digital bestilling (tilpasset brukergrensesnitt)
- sosial interaksjon gjennom leveringssituasjonen
- lokal verdiskaping ved å involvere pensjonister og ungdom som bud
- samfunnsøkonomisk verdi gjennom økt livskvalitet for både pensjonister og eldre hjemmeboende
Refleksjoner
Prosjektet synliggjorde viktigheten av digital inkludering i utvikling av smarte byer og samfunnet forøvrig, og hvordan smart digital inkludering kan påvirke større økosystemer. Slik tydeliggjorde prosjektet hvordan tjenester må forstås som del av større systemer, der selv enkle løsninger kan skape positive ringvirkninger for både brukere, næringsliv og samfunn.
Å benytte seg av SUSAF ga god læring i å bruke etablerte rammeverk, ikke bare til å utforske, men også til å forstå og kommunisere sammenhenger og potensielle effekter i systemer rundt tjenester og produkter.
Likte du ideen?
Dette er en idé og en løsning jeg utviklet for et studentprosjekt, men som jeg stadig vender tilbake til og jobber videre med, fordi jeg tror på potensialet og liker tanken på å utvikle inkluderende og samfunnsnyttige løsninger for denne målgruppen.
Ta kontakt dersom ideen vekket interesse hos deg, og du kunne tenke deg å være med å bringe prosjektet ut i livet!